Realon NV is een one-stop-shop voor uw vastgoed. Gaande van het definiëren van uw project, het uitvoeren van renovaties of nieuwbouw tot dienst na verkoop. Realon NV heeft een sterke focus op duurzaamheid en een lage kostenstructuur door het slim inzetten van mensen en technologie.

A. Geldigheid

Art.1: Realon en al haar afgeleiden zijn producten/diensten/merken van Realon nv, BTW BE0740.667.353 met maatschappelijke zetel Schaffelkantstraat 35, 3020 Herent (hierna "Realon"). deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten met Realon, er kan alleen schriftelijk van afgeweken worden. Door het bestellen/gebruiken van de producten/diensten van Realon, erkent de klant kennis te hebben genomen van de Algemene Voorwaarden en deze integraal te hebben aanvaard. Realon mag deze Algemene Voorwaarden steeds wijzigen. Realon zal haar klant hiervan in kennis stellen via elk middel dat zij geschikt acht. Een vermelding op haar website of een vermelding bij haar factuur worden als geschikte middelen beschouwd.

Art.2: Deze Algemene Voorwaarden hebben steeds voorrang op de (strijdige) Algemene Voorwaarden van de klant, zelfs indien de voorwaarden van de klant een gelijkaardige clausule bevatten. Strijdige voorwaarden worden nooit stilzwijgend door Realon aanvaard, ongeacht het tijdstip of de wijze waarop ze worden meegedeeld, noch kunnen ze deze voorwaarden buiten werking stellen.

B. Algemeen

Art.3: Alle prijzen vermeld op de websites, offertes, folders en facturen van Realon zijn exclusief BTW tenzij expliciet anders vermeld.

Art.4: Alle taksen, boetes, .etc. die van kracht zijn op het ogenblik van de levering of de prestatie van Realon, vallen ten laste van de koper. 

Art.5: Indien het BTW tarief van 6% wordt vermeld of indien de klant recht heeft op een verlaagd BTW tarief van 6%, is het zijn verantwoordelijkheid de nodige documentatie voor de start van de werken, ingevuld aan Realon te bezorgen. De gevolgen van laattijdig of foutief invullen van de documentatie zullen ten laste van de koper vallen.

Art.6: De offertes van Realon zijn maximaal 14 kalenderdagen geldig tenzij expliciet anders schriftelijk vermeld en verbinden Realon pas na schriftelijk akkoord van beiden partijen. Elke aanvaarde offerte houdt een betalingsverplichting in voor de klant. Realon behoudt zich het recht voor om een opdracht te weigeren, en dit zonder opgave van enige motivering.

Art.7: Indien Realon tijdens een overeengekomen bezoek zijn werk niet normaal kan uitvoeren wegens een motief waarvoor de aansprakelijkheid van Realon niet kan ingeroepen worden, is de klant gehouden tot een schadevergoeding gelijk aan de verplaatsingkosten plus een kwartier prestaties berekend aan de geldende tariefprijs. Dit bedrag kan evenwel niet lager zijn dan € 75.

Art.8: Leverings- en uitvoeringstermijnen zijn steeds benaderend en worden indicatief vermeld. Vertraging kan geen aanleiding geven tot schadevergoeding of opschorting/ontbinding van de overeenkomst door de klant.

Art.9: In geval van annulering van de bestelling door de klant blijft de klant de integrale overeengekomen prijs verschuldigd, en dit zonder afbreuk te doen van het recht voor Realon om de werkelijk geleden schade te bewijzen.

Art.10: De prijs van de producten/diensten van Realon is gebaseerd op de op dat ogenblik geldende voorwaarden van (niet limitatief) loonkosten, materialen, aankoopprijzen, sociale en fiscale lasten en elke andere objectief meetbare omstandigheid. Indien deze omstandigheden wijzigen, is Realon gerechtigd om haar prijzen op evenredige wijze aan te passen. Tevens kunnen de producten/diensten afgenomen bij Realon diensten bevatten van derde partijen waarmee geen rekening is gehouden bij de geadverteerde prijs of in de offerte, tenzij inbegrip van deze diensten expliciet schriftelijk en wederzijds met de klant werd overeengekomen. Deze kosten worden rechtstreeks door de derde partij aangerekend aan de klant of door Realon doorgerekend aan de klant. Voor informatie omtrent die kosten dient de klant zich tot deze derde partij te richten. 

Art.11: Alle goederen geplaatst door Realon blijven eigendom van Realon tot de volledige betaling van de overeengekomen prijs.

Art.12: Facturen zijn contant betaalbaar uiterlijk op de op de factuur vermelde betaaldatum op het rekeningnummer zoals vermeld op de factuur. In geval van laattijdige betaling is de klant vanaf de uitgiftedatum van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling een verwijlintrest verschuldigd van 1% per begonnen maand, waarbij elke begonnen maand geldt als een volledige maand, alsook een onherleidbare forfaitaire schadevergoeding van 10% met een minimum van € 200. Bovendien behoudt Realon zich het recht voor om bij een betalingsachterstand van meer dan 14 kalenderdagen, de verdere uitvoering van haar verbintenissen, inclusief de levering, op te schorten totdat de klant zijn volledige betalingsverplichting nakomt. De klant kan hierbij geen aanspraak maken op een schadevergoeding, ook niet wanneer de tijdige oplevering van de werken hierdoor in het gedrang komt.

Art.13: De uitvoering van de werken dient te gebeuren volgens de regels van het goed vakmanschap. Deze regels worden, behoudens andersluidende overeenkomst gespecificeerd in de eigenlijke overeenkomst of in het lastenboek, of bij gebreke hieraan in de technische voorschriften van het WTCB. De Klant aanvaardt deze uitvoeringsregels.

Art.14: Alle klachten met betrekking tot de (op)levering of de factuur moeten gemotiveerd geformuleerd worden per aangetekend schrijven binnen de 8 kalenderdagen na ontvangst van het product/dienst, respectievelijk de factuur, bij gebreke waaraan de levering resp. de factuur onherroepelijk door de klant aanvaard wordt geacht.

C. Verantwoordelijkheden, aansprakelijkheid en schadevergoeding

Art.15: De klant is gehouden om constructief mee te werken en alle medewerking te verlenen die nodig is voor de correcte uitvoering van de overeenkomst bv. het aanleveren van volledige, noodzakelijke en duidelijke gegevens en/of benodigde materialen, informatie van de architect, studiebureau, EPB, etc. 30 dagen voorafgaand aan de start van de werken. Alsook het zorgen dat werf normaal toegankelijk is en de werken door Realon normaal kunnen worden uitgevoerd, met inbegrip van het voorzien van licht, water, verwarming en elektriciteit indien nodig en het voorzien van voldoende niet betalende parkeerplaats. De klant stemt ermee in dat het niet (tijdig) verlenen van deze medewerking de uitvoering van de overeenkomst kan beïnvloeden en dat Realon niet meer kan instaan voor de tijdige oplevering. 

Art.16: Tenzij expliciet schriftelijk anders overeengekomen, is de klant zelf verantwoordelijk voor het onderhoud en de veiligheid van werf en draagt hij alle verantwoordelijkheid over de toegang door onbevoegden tot het materiaal van Realon op werf en over de veiligheid van de medewerkers van Realon in situaties die geen deel uitmaken van de werken uitgevoerd door Realon. Kosten die volgen uit het niet nakomen van deze verantwoordelijkheid, inclusief juridische kosten en schadevergoedingen, zijn ten laste van de klant. 

Art.17: Realon kan niet aansprakelijk worden gesteld in geval van schade door overmacht of wegens het niet nakomen van de verplichtingen van de klant. Schade die ontstaat door overmacht kan nooit een reden zijn tot het niet betalen van facturen. Als overmacht wordt beschouwt (niet exhaustief): ongevallen, materiaalbreuk, uitzonderlijke weersomstandigheden, uitzonderlijke verkeershinder, brand, werkstakingen, lock-out en diefstal. 

Art.18: Lichte verschillen in de kleur of in afmetingen van het goed, die vanuit technisch oogpunt niet te voorkomen zijn, algemeen aanvaard zijn of eigen zijn aan de gebruikte materialen, worden niet beschouwd als gebrek in de conformiteit, noch als een zichtbaar of verborgen gebrek.

D. Beëindiging of annulering van de overeenkomst

Art.19: De dienstverlening wordt geacht door de klant ontbonden te zijn, indien de klant nalaat om binnen een periode van 2 maanden nadat hij door Realon schriftelijk in gebreke werd gesteld om de nodige medewerking te verlenen aan een tijdige en correcte uitvoering van de overeenkomst/over te gaan tot het aanzuiveren van zijn betalingsachterstal. Betaling van nog niet geleverde producten en prestaties voorzien in de overeenkomst, worden daardoor onmiddellijk en integraal opeisbaar. Tevens zal de klant een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd zijn ten belope van 10% van de overeengekomen prijs, dit zonder afbreuk te doen van het recht voor Realon om de werkelijk geleden schade te bewijzen. 

Art.20: Elk van de partijen is gerechtigd om de uitvoering van haar verplichtingen op te schorten indien de andere partij haar contractuele verplichtingen niet nakomt en deze situatie niet rechtzet binnen een termijn van 14 kalenderdagen na verzending van een aangetekende ingebrekestelling. De opschorting eindigt van zodra de andere partij haar verplichtingen opnieuw nakomt.

Art.21: De overeenkomst met de klant wordt geacht van rechtswege ontbonden te zijn in geval van faillissement, toelating tot de gerechtelijke opschorting (WCO) of de collectieve schuldbemiddeling of welkdanige andere vorm van liquidatie van het vermogen van de klant. Realon heeft onmiddellijk recht op betaling van alle tot dan geleverde prestaties en goederen, onverminderd diens recht op integrale schadeloosstelling. Bovendien zal Realon gerechtigd zijn om haar niet betaalde facturen te innen bij de nieuwe en zustervennootschappen van de klant.

E. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Art.22: Bij ongeldigheid, onafdwingbaarheid of nietigheid van een bepaling van deze Algemene Voorwaarden, wordt deze vervangen door een geldige bepaling die het dichtst aansluit bij de bedoeling van de partijen. Indien een clausule of een gedeelte ervan om één of andere reden ongeldig of niet afdwingbaar zou zijn, zal hierdoor de wettelijkheid, geldigheid en het uitvoerbare en afdwingbare karakter van de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden niet worden aangetast.

Art.23: De overeenkomst met de klant, inclusief deze algemene voorwaarden, wordt beheerst door het Belgische recht, met uitsluiting van het Weens Koopverdrag. Alleen de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Leuven zijn bevoegd om kennis te nemen van eventuele geschillen, inclusief omtrent de toepassing en interpretatie van de voorwaarden.

F. Intellectuele eigendomsrechten

Art.24: De inhoud van deze website, met inbegrip van maar niet beperkt tot de merken, logo’s, tekeningen, data, product- of bedrijfsnamen, teksten, beelden e.d. zijn beschermd door intellectuele rechten en behoren toe aan Realon of rechthoudende derden.

G. Serviceniveau-overeenkomst

Art.25: Realon heeft een arbitraire eigen keuze in middelen om haar prestaties onder een overeenkomst maximaal optimaal en efficiënt uit te voeren, inbegrepen doch niet daartoe beperkt kan Realon hiervoor beroep doen op derden en/of onderaannemers.

Huidige versie sinds 03/10/2022

WAAR WACHT JE OP?

Copyright @ 2020 REALON